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Información Relevante Carga

  • Agentes de Carga


    Desde el 1 de agosto de 2012 en adelante, los vuelos internacionales de TAM, con origen en Brasil, serán comercializados por ABSA y los vuelos con destino Brasil, serán comercializados por LAN Airlines, mediante acuerdos de block space entre las empresas.

    A partir del 16 de julio de 2012, las reservas para estos vuelos internacionales (vuelos desde el 1 de agosto de 2012  en adelante) deberán hacerse de la siguiente manera:

    - Contactando a ABSA para vuelos con origen Brasil. Las reservas se harán con guía aérea de ABSA (549) bajo las condiciones comerciales acordadas.
    - Con LAN CARGO, para vuelos originados fuera de Brasil. Las guías que se utilizarán serán las de LAN Airlines (045) en las condiciones convenidas.

    Es importante tener presente que para vuelos programados a contar del 1 de agosto no se deberán emitir guías aéreas de TAM (957) ya que éstas no serán aceptadas.

    Los actuales clientes de TAM CARGO, automáticamente serán reconocidos como clientes de ABSA y LAN CARGO. Se analizarán los contratos de todos los clientes y se negociarán nuevas condiciones comerciales. Se aplicará la política vigente de Fuel y Security Surcharge del emisor de la guía aérea. 

    La información de contactos comerciales en las ciudades atendidas se encuentra disponible en los respectivos websites.

    La integración de los websites se trabajará por etapas. Se han incluido links para acceder a los itinerarios de TAM en los websites de ABSA y LAN CARGO y vice-versa, como una manera de facilitar la consulta a los clientes.  En un  primer período se deberá hacer el tracking de los embarques en los respectivos websites.   

    En relación a la distribución de folios o guías aéreas físicas y condiciones de crédito, informamos que:

    - El Departamento de Crédito correspondiente, a contar del 2 de julio, se contactará directamente o bien por intermedio de CASS para proveerles numeración y entrega de guías aéreas físicas según corresponda, con el fin de reemplazar las guías aéreas de TAM (957) que aún mantengan en vuestro stock.
    - Las condiciones de crédito que mantenían con TAM seguirán vigentes hasta que el Departamento de Crédito correspondiente realice las evaluaciones pertinentes.

    Como una forma de mantenerlos informados respecto a los detalles de la operación y/o nuevos procesos, se ha creado una sección en www.lancargo.com con información de la integración.

  • Aerolíneas

    Recientemente se materializó la asociación entre LAN Airlines S.A. (LAN) y TAM Linhas Aereas S.A. (TAM) para crear LATAM Airlines Group S.A.  Este es un hito muy importante para nosotros y generará importantes beneficios para nuestros clientes. 

    Hemos iniciado el proceso de integración del negocio de Carga que en algunos aspectos podría generar cambios en la forma de operar con su compañía. Entendemos que para hacer este proceso lo más amigable posible, debemos mantener informados a quienes están involucrados. A continuación puntualizamos algunos de los aspectos más importantes.

    Desde el 1 de agosto 2012 en adelante, los vuelos internacionales de TAM, con origen en Brasil, serán comercializados por ABSA y los vuelos con destino Brasil, serán comercializados por LAN CARGO en representación de LAN, mediante acuerdos de block space entre las empresas.

    A partir del 16 de Julio 2012, las reservas para estos vuelos internacionales de TAM (vuelos desde el 1 de agosto de 2012 en adelante) deberán hacerse de la siguiente manera:

    - Para vuelos con origen Brasil, contactando a ABSA.
    - Para vuelos originados fuera de Brasil, con LAN CARGO.

    Es importante tener presente que para vuelos programados a contar del 1 de agosto de 2012 no se aceptarán documentos de transferencia emitidos a TAM.

    - Al momento de entrega del embarque internacional en Brasil, los transfer manifests deben ser emitidos a ABSA.
    - Para vuelos internacionales originados fuera de Brasil, los transfer manifests deben ser emitidos a LAN Airlines.

    Las condiciones comerciales de las transferencias interlineales serán las siguientes:

    - Si existe un contrato interlineal con ABSA,  LAN CARGO o LAN, éste regirá.
    - De no existir un contrato interlineal con ABSA, LAN CARGO o LAN, y sí uno de con TAM, entonces serán las condiciones de éste ultimo las que regirán. Posteriormente se procederá a negociar un nuevo contrato interlineal entre las partes, que entrará en vigencia según se acuerde.

    La información de contactos comerciales en las ciudades atendidas se encuentra disponible en los respectivos websites.

    Las cobranzas  tanto via Clearing House como Directa serán ejecutadas por LAN o ABSA (dependiendo de a quien se le emiten los transfer manifests)

    La integración de los websites se trabajará por etapas. Se han incluido links para acceder a los itinerarios de TAM en los websites de ABSA y LAN CARGO y vice-versa, como una manera de facilitar la consulta.  En un  primer período se deberá hacer el tracking de los embarques en los respectivos websites.   

    Como una forma de mantenerlos informados respecto a los detalles de la operación y/o nuevos procesos, se ha creado una sección en www.lancargo.com con información de la integración.

    Deseamos poder desarrollar aún más nuestra relación comercial y agradecemos desde ya su buena disposición. Quedamos atentos a cualquier consulta que tenga y no dude en contarme a mí o cualquier miembro del equipo de Interlineas.

    Equipo Interlineas:
    Ricardo Jorquera  (rjorquera@lancargo.com )                      Alejandra Jarufe  (Alejandra.Jarufe@lan.com)
    Rodrigo Sevilla  (rodrigoA.sevilla@lancargo.com)                Pablo Sans  (pablo.sans@lancargo.com )