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Envíos Personales

Mascotas

LAN CARGO cuenta con una extensa y reconocida experiencia en el transporte de mascotas, preocupándose de todos los detalles para asegurar que éstas lleguen a su destino en óptimas condiciones.
Hay varios requisitos que deben cumplirse para el embarque de animales vivos, dependiendo si el vuelo es nacional o internacional, los que deben ser confirmados en cualquiera de las oficinas de LAN CARGO.
El traslado de mascotas puede realizarse tanto como embarque o como compañía de un pasajero en viaje
A continuación detallaremos el traslado de mascotas como carga.


¿Qué mascotas pueden viajar?


Sólo perros y gatos mayores de 8 semanas de edad pueden viajar en la bodega del avión.
Los animales vivos serán aceptados en contenedores individuales o masivos, teniendo en cuenta la o las especies que haya que transportar, como también de acuerdo a las limitaciones que, para tal efecto, pueda presentar el avión que se esté operando.

Requisitos

1. Los animales, sólo serán aceptados para su transporte en las bodegas acondicionadas de los aviones. Solamente se aceptarán en la cabina de pasajeros los perros lazarillos que acompañen a un ciego, y aquellos perros de servicio para los sordos, siempre y cuando haya un certificado médico que señale que la persona sorda depende en forma absoluta de su animal.
2. Para efectuar el transporte de las macotas deberán:
• Contar con todos los documentos oficiales requeridos por los países de origen, tránsito y destino.
• Tener con un contenedor adecuado para el animal
• Que el animal se encuentre en buenas condiciones para el transporte y goce de buena salud
3. Las hembras con crías que no han sido destetadas no serán aceptadas para el transporte.
4. Los perros y los gatos de menos de ocho semanas (dos meses) de edad no serán aceptados
5. Los perros y los gatos serán aceptados con no más de 4 horas de anticipación a la salida del vuelo.
6. Existen restricciones para el transporte de hembras en celo (estro).
7. No se aceptarán para el transporte hembras que estén próximas a parir o que hayan parido dentro de las últimas 48 horas.
8. Los perros y gatos que se presenten para el transporte deberán tener no menos de ocho semanas de edad y deberán haber sido destetados, a lo menos, 5 días antes de la fecha del vuelo.

Certificados a presentar

1. Cada mascota debe contar con un Certificado Sanitario, emitido por un funcionario oficial del país de origen, además de cualesquiera otros certificados requeridos por el país de origen, como de los países de tránsito y destino de la expedición.
Nota: Este certificado se aplica para transporte entre países, no es obligatorio para traslados domésticos.

2. La persona que realiza el envío del animal debería entrar en contacto con la Embajada o Consulado del país de destino del embarque con el objeto de recabar la información pertinente respecto de la importación de animales vivos.
Nota: Información adicional en la Reglamentación para el Transporte de Animales Vivos de la IATA y en las Regulaciones del TACT (The Air Cargo Tariff) en las Secciones 7 y 8.

3. Además deberán completar y firmar una CERTIFICACION DEL EXPEDIDOR PARA ANIMALES VIVOS presentada en el formulario IATA en inglés.


Generalidades

A. Requisitos para los Contenedores ( Carga – Paletizado)
 

1. Dimensiones
Las dimensiones del contenedor deberán estar de acuerdo con el tamaño del animal y se

cumplirán los siguientes requisitos: (Ver Figura 14)
• Alto: debe permitir al animal permanecer parado con su cabeza normalmente erguida.
• Largo: debe permitir al animal recostarse totalmente extendido.
• Ancho: Debe permitir al animal girar dentro de la jaula.

Vista anterior                               Vista posterior
 

2. Ventilación
La parte delantera abierta desde arriba hacia abajo, cubierto con malla o reja. En la parte posterior debe tener agujeros de ventilación solamente en la parte superior como asimismo en los otros dos costados;
estos agujeros (2,5 cm de diámetro)tienen el objeto de permitir la circulación del aire.
Un contenedor de fabricación casera debe observar los mismos principios fundamentales.


3. Vasijas para el agua y alimentos
Todos los contenedores deberán estar provistos de cubetas separadas para el agua y los alimentos, accesibles desde el exterior del contenedor.

4. Alimentación y Abrevado de las Mascotas
1. Los cachorros de perro y gato de menos de 16 semanas de edad, cuyo transporte vaya a
demorar 12 horas o más deberán ser provistos de alimentos y agua,
2. Animales mayores deben ser alimentados, a lo menos, cada 24 horas y abrevados cada 12.

Las instrucciones de abrevado y alimentación, por escrito, del embarcador deberán acompañar a cada embarque de mascotas, independiente del itinerario que se haya establecido para el transporte.


B. Consejos Útiles para los Embarcadores de Mascotas
1 Antes de viajar, acostumbre a su mascota a la jaula en la cual será embarcada. Asegúrese de que la puerta de la jaula cierra en perfectas condiciones.
2 No dé de comer a su mascota alimento sólido dentro de las seis horas previas al vuelo, aunque se aconseja una dosis moderada de agua y hacerlo caminar antes y después del vuelo.
3 No administre a su mascota ningún sedante sin la previa aprobación de un veterinario experto, y suminístrele una dosis de prueba antes del vuelo para medir cómo reaccionará.
4 Haga una reserva de espacio con tiempo y asegúrese de la hora en que la mascota debe ser entregada para su transporte, como así mismo de la hora en que deberá ser recogida en el aeropuerto de destino.
5 Trate de que la reserva considere un vuelo lo más directo posible, evitando que su mascota llegue a destino final en fines de semanas o en días festivos en que los servicios sanitarios y de aduana pudieran verse disminuidos o, simplemente no los haya y demore su entrega.
6 En una parte visible de la jaula escriba el nombre de su mascota. En caso de que el animal se altere en alguna etapa del viaje, el llamarlo por su nombre ayudará a tranquilizarlo.
7 Escriba su nombre y dirección en la parte exterior de la jaula de su mascota, como asimismo un número de teléfono en donde usted u otra persona que sepa del embarque puedan ser ubicados las 24 horas.

Restricciones

Las siguientes son las razas de perros y gatos braquicéfalas (tanto puros como cruzas) que, dado que pueden tener problemas respiratorios no pueden transportarse.
• Affenpinscher
• A. Staffordshire Terrier
• Boston Terrier
• Boxer (todas las razas)
• Bull Mastiff
• Bulldog (todas las razas)
• Chow Chow
• Cane Corso
• Dogo de Burdeos
• English Straffordshire Bull Terrier • English Toy Spaniel
• Grifón de Bruselas
• Japanese Chin
• Lhasa Apso
• Mastín (todas las razas)
• Pekinés
• Pit Bull
• Presa Canario
• Pug (todas las razas)
• Shar Pei • Shih Tzu
• Spaniel tibetano
• Burmese
• Himalayo
• Persa
• Exotic Shorthair

En el caso de que la mascota no esté en el listado y pueda tener características de un braquicefálico, deberá contar con un documento firmado por un veterinario que acredite que no pertenece a este tipo de razas. 

Restricción de Razas Peligrosas de Perros

Las siguientes son las razas de perros bravas (tanto puros como cruzas) que, dado el alto riesgo de peligrosidad, no son aceptadas en los contenedores para animales domésticos, explicitadas más arriba.

  • Pitbull Terrier Americano
  • Staffordshire Terrier Americano
  • Staffordshire Bull Terrier
  • Bull Terrier
  • Bulldog Americano
  • Dogo Argentino
  • Fila Brasilero
  • Karabash
  • Mastín
  • Mastín Napolitano
  • Boxer
  • Rottweiler
  • Pit Bull Terrier
  • Tosa Japones
  • Mastín Ingles
  • Presa Canario
  • Dogo de Burdeos
  • Akita In
  • Bull Mastif

Previo al embarque de la mascota, el personal de LAN CARGO

A. Verificará que su mascota cumpla con los requisitos anteriormente indicados para ser transportada.
B. Pesará a su mascota y medirá las dimensiones de la jaula.
C. Emitirá la guía área.
D. Le cobrará por el servicio.

Reservaciones

La reservación deberá contener la siguiente información:
a) Número del Conocimiento de Embarque.
b) Número de piezas que forman el embarque.
c) Peso y dimensiones de los bultos.
d) Nombre de las especies de animales y cantidad de especimenes.
e) Aeropuerto de salida y de destino y ruta que seguirá el embarque.
f) Número de vuelo y fechas.
g) Nombre y número de teléfono del consignatario.
h) Atenciones y facilidades requeridas para los animales, tanto en ruta como en destino.

En Destino
Usted debe coordinar con el destinatario e informarle la hora de llegada del vuelo, de manera que la mascota pueda ser desaduanizada dentro del menor tiempo posible.

Pago
Usted debe pagar el valor correspondiente al transporte de su mascota en el punto de origen. El valor de los trámites asociados pueden ser pagado en origen o destino.
Arriendo de Jaulas disponibles para vuelos dentro de Chile
LAN CARGO cuenta con un servicio de arriendo de jaulas sólo disponible para vuelos nacionales. En caso de requerir una, se debe solicitar al Call Center (teléfono 600 300 5000), 48 horas antes de la salida del vuelo. El cliente debe traer una manta o frazada para cubrir el piso.
El stock de jaulas es limitado, por lo que recomendamos tener una alternativa, en caso que no exista disponibilidad al momento de su embarque.
Nota: Es recomendable que las personas que deseen embarcar sus mascotas en vuelos internacionales, lo realicen durante días hábiles, puesto que se aseguran que las bodegas de carga se encuentran habilitadas, sin atención restringida.

Si usted tiene alguna pregunta, contacte a nuestros expertos en mascotas:

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