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Envíos Personales

Mascotas

LAN CARGO cuenta con una extensa y reconocida experiencia en el transporte de mascotas, preocupándose de todos los detalles para asegurar que éstas lleguen a su destino en óptimas condiciones.

Hay varios requisitos que deben cumplirse para el embarque de animales vivos, dependiendo si el vuelo es nacional o internacional, los que deben ser confirmados en cualquiera  de las oficinas de LAN CARGO.

Requisitos para Embarque de Mascotas como Carga

1. Para el transporte doméstico –sólo Chile-, no se requiere documentación, excepto los certificados sanitarios cuando sea necesario o el certificado de un veterinario cuando se trate de animales de menos de 12 semanas que indique que pueden ser transportados debido a su pequeño tamaño, especialmente  en el caso de aquellas razas que son más susceptibles a la deshidratación.

2. Las mascotas deben haber sido destetadas y a lo menos tener mínimo dos meses de vida. 

3. Deberá contar con una jaula apropiada para el transporte de su mascota. En algunas ciudades, LAN CARGO cuenta con servicio de arriendo de jaulas.

   Las características que debe tener son las siguientes:

  • Debe permitir al animal permanecer parado con su cabeza normalmente erguida.

  • Debe permitir al animal recostarse totalmente extendido.

  • Debe permitir al animal girar dentro de la jaula.

  • Los agujeros de ventilación de la jaula deben ocupar a lo menos un tercio de la superficie superior. En tanto, la puerta frontal debe ser de rejas o malla de arriba abajo para producir la circulación del aire y permitir al animal respirar con mayor facilidad.

  • Debe estar provista de bebederos para el agua.

  • Se debe agregar algunos alimentos fabricados especialmente para animales.

4. Contar con un certificado de un veterinario emitido durante los diez días próximos al vuelo, que demuestre la buena salud de la mascota, que se le han administrado sus correspondientes vacunas antirrábicas y que estas se encuentran vigentes.  

5. Presentar certificado Fitosanitario emitido por el Servicio Agrícola Ganadero, en caso que la aduana correspondiente lo requiere.

6. Verificar con la Embajada del país de destino en Chile, la documentación sanitaria o aduanera requerida por el país de destino (Ligado al punto 5.).

7. Es responsabilidad del cliente asegurarse cumplir, con estos y cualquier otro requisito que aplique  para el transporte particular en el lugar de embarque y en el destino.

Día de Vuelo

  1. Alimente a su mascota antes de la salida al aeropuerto.
  2. Disponga un pañal u otro material absorbente en el suelo de la jaula para disipar las excretas del animal.
  3. Las drogas y la altitud no son una mezcla recomendable.  Si su veterinario recomienda una dosis de tranquilizante, debe pegar al contenedor un certificado que indique lo siguiente: nombre científico de la droga aplicada, cantidad administrada, hora de administración y tiempo de duración.
  4. La jaula debe contar con una vasija para abrevar a la mascota, asegurada al contenedor que no se vuelque y que pueda ser llenada desde afuera. 
  5. De necesitar algunos alimentos durante el viaje, puede agregarlos por fuera del contenedor con las instrucciones pertinentes para el transportista de manera que pueda alimentar al animal en casos de demora. 
  6. La presentación del animal para el vuelo debe ser coordinada con LAN CARGO.

Previo al embarque de la mascota, el personal de LAN CARGO:

A. Verificará que su mascota cumpla con los requisitos anteriormente indicados para ser transportada.

B. Pesará a su mascota y medirá las dimensiones de la jaula.

C. Emitirá la guía área.

D. Le cobrará por el servicio.

En el Aire

Su mascota volará a una temperatura ambiente, cómoda para el animal, durante todo el trayecto.

En Destino

Usted debe coordinar con el destinatario e informarle la hora de llegada del vuelo, de manera que la mascota pueda ser desaduanizada dentro del menor tiempo posible.

Pago

Usted debe pagar el valor correspondiente al transporte de su mascota en el punto de origen. El valor de los trámites asociados pueden ser pagado en origen o destino.

Arriendo de Jaulas disponibles para vuelos dentro de Chile

LAN CARGO cuenta con un servicio de arriendo de jaulas sólo disponible para vuelos nacionales. En caso de requerir una, se debe solicitar al Call Center (teléfono 600 300 5000), 48 horas antes de la salida del vuelo. El cliente debe traer una manta o frazada para cubrir el piso.

El stock de jaulas es limitado, por lo que recomendamos tener una alternativa, en caso que no exista disponibilidad al momento de su embarque.

Nota: Es recomendable que las personas que deseen embarcar sus mascotas en vuelos internacionales, lo realicen durante días hábiles, puesto que se aseguran que las bodegas de carga se encuentran habilitadas, sin atención restringida.

Si usted tiene alguna pregunta, contacte a nuestros expertos en mascotas:

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Miami Carlos Valdés,
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+1 786 265 6179
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Jessica Reyes

 

Yuberqui Madera

+1 800 733 2445 ó
+1 718 656 7340
opción 2, Ext. 50 173

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+1 718 656 7340
opción 2, Ext. 50174

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