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Primera vez con LAN CARGO

Primera vez con Lan Cargo Primera vez con Lan Cargo

Primera vez con LAN CARGO

Estimado Cliente:

¡Bienvenido a LAN CARGO! Esta sección está diseñada para que encuentre respuestas rápidas y concretas a sus preguntas relacionadas con los productos y servicios de LAN CARGO.

La Compañía ofrece a sus clientes servicios de transporte de carga aérea de aeropuerto a aeropuerto. Una eficiente y moderna flota, compuesta por aviones cargueros, además de bodegas de aviones de pasajeros a los que tiene acceso, con operación regular a los principales mercados, brinda la más completa cobertura desde y hacia Latinoamérica y el mundo.

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  • ¿Cómo comenzar a operar con LAN CARGO?

    1.- Agentes de Carga o Freight Forwarders.

    Si usted representa a una compañía de Agentes de Carga, comuníquese con las Oficinas de LAN CARGO más cercanas a su lugar de origen y así, comenzar a operar con nosotros.

    2.- Envíos Personales:

    En la sección de Envíos Personales podrá obtener la información acerca de:

    a. Mascotas: Su Mascota podrá volar de manera segura y llegará a destino prontamente.

    b. Mudanzas: Transporte sus objetos personales y muebles a través de un excelente servicio, y a tiempo.

    c. Encomiendas: Usted podrá enviar Encomiendas a distintas ciudades alrededor del mundo.

    3.- Soluciones y Productos:

    Usted podrá acceder a diferentes  Soluciones  y  Productos  que LAN CARGO ofrece, según sus necesidades y tipos de carga como:

    a. Carga General: Embarque de bienes no perecederos que requieren de un tratamiento especial.

    b. Perecederos: Embarques que conservan sus propiedades sólo durante un tiempo determinado. Ej: semillas, frutas, vegetales, flores frescas, carnes, entre otras.

    c. Mercancías Peligrosas: Embarques que requieren de una atención especial y del cumplimiento de varios requisitos para poder ser transportada por vía aérea.

    d. Productos Farmacéuticos: Entregamos un servicio integral que minimiza el tiempo que su carga se encuentra fuera de la cadena de frío.

    e. Animales Vivos: Transportamos todo tipo de animales en nuestras rutas nacionales e internacionales, siguiendo los más altos estándares de calidad.

    f. Charters y Proyectos Especiales: Si necesita reservar un avión completo o parcial, enviar carga a lugares no frecuentados o flexibilidad en los horarios, LAN CARGO le ofrecerá la solución perfecta y a su medida.

    g. Courier: En este servicio se ofrece prioridad preferencial de embarque en los vuelos a clientes especializados en paquetería.

    h. Soluciones Especiales: En esta sección, usted podrá encontrar toda la información acerca de envíos como Carga Valiosa, Carga Sobredimensionada o de difícil manejo, Correo y Restos Humanos.

  • ¿Quiere conocer Nuestro Expertise?

    LAN CARGO se destaca en tres principales áreas: Conectividad en Latinoamérica, transporte de Perecederos y embarques con Animales Vivos.

  • ¿Desea conocer la gran variedad de Herramientas de Embarque que la Compañía pone a su disposición?

    LAN CARGO ofrece diferentes Herramientas de Embarquelas que entregarán información de gran importancia sobre los vuelos. Estas herramientas son:

    a. Cut-off Times: Tiempos de Corte. Hora límite que la carga puede ser recepcionada por LAN CARGO, para ser considerada en el vuelo reservado.

    b. ULDs: Unit Load Devices.Elementos de medidas estándar, tales como pallets o contenedores, en los que en su interior se transporta la carga en los aviones.

    c. Cálculos Cargueros: Esta herramienta le ayudará a realizar los cálculos necesarios para que pueda conocer el "peso volumen" (chargeable weight) de su carga.

    d. Calculadora CO2: Datos de emisiones de CO2 al transportar carga en nuestros aviones, a nuestros clientes y a la comunidad.

    e. Seguros: Podrá obtener información con respecto a las políticas de traslado de su carga.

    f. Hora y Clima: LAN CARGO le ofrece las horas e información del tiempo de los principales orígenes y destinos pertenecientes a la red.

  • Conozca las Rutas Nacionales

    Dentro de nuestras Rutas Nacionales, LAN CARGO y sus filiales ofrecen distintas herramientas para cada país. Con ellas, podrá obtener toda la información necesaria para trasladar sus embarques como, Contactos, Productos, Itinerarios, Tarifas, Flota y Herramientas. Estas rutas están compuestas por:

    a. Ruta Chile

    b. Ruta Argentina

    c. Ruta Perú

    d. Ruta Ecuador

    f. Ruta Colombia

  • ¿Desea conocer el Itinerario de los vuelos de LAN CARGO?

    Los invitamos a conocer el Itinerario de los vuelos Cargueros y, adicionalmente, los vuelos de Pasajeros,donde podrá obtener toda la información para su próximo embarque.

  • ¿Desea conocer el Estado de su Embarque?

    Utilice nuestra herramienta de E-tracking (rastreo online)* para conocer el estado de su carga en tiempo real, dentro de nuestra red. Para utilizar esta herramienta es necesario conocer el número de la Guía Aérea que identifica dicho envío.

    * Aplica sólo para embarques internacionales.

  • ¿Cómo puedo acceder al Área Privada de LAN CARGO?

    LAN CARGO ofrece a sus clientes el Área Privada donde podrán obtener una cuenta y acceder a los servicios y secciones como Reporte de Carga a Bordo, Búsqueda Avanzada, Múltiple AWB Tracking y Mis Notificaciones.

    Para crear su cuenta, por favor contacte a su representante de ventas.

  • ¿Desea realizar una Reserva?

    Si requiere realizar una reserva, contacte a su representante LAN CARGO más cercano en Oficinas donde podrá acceder a todos los datos necesarios.

  • ¿Necesita obtener mayor información sobre LAN CARGO?

  • ¿Requiere saber mayor información sobre las Oficinas de LAN CARGO?

    Infórmese sobre nuestras Oficinas  y  Oficinas de Entrega de Carga alrededor del mundo, sus direcciones, teléfonos y correos electrónicos.

  • ¿Desea Contactarse con nosotros?

    Los invitamos a escribir sus Consultas, Sugerencias y Reclamos, los que nos permitirán saber cuáles son sus necesidades y, así, seguir entregando un mejor servicio a nuestros clientes.